杭州图书馆知网进不去 (杭州图书馆知网)
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04-20
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原因分析
![杭州图书馆知网进不去 (杭州图书馆知网)](https://zhfxb.com/thumb/20240420133606_25357.jpg)
- 网络连接问题:检查你的网络连接是否正常,确保你的电脑或移动设备已连接到网络。
- 浏览器问题:尝试使用其他浏览器访问知网,例如 Chrome、Firefox 或 Safari。某些浏览器可能存在与知网不兼容的问题。
- 防火墙或杀毒软件:你的防火墙或杀毒软件可能会阻止你访问知网。尝试暂时禁用它们,然后再试一次。
- 知网服务器问题:知网服务器有时可能会出现故障或维护,导致你无法访问。请稍后再试,或联系知网客服。
- 杭州图书馆授权问题:确保你的杭州图书馆读者证仍在有效期内,并且你已正确输入了你的借书证号和密码。
解决方法
- 检查网络连接:确保你的设备已连接到网络,并且网络稳定。
- 更新浏览器:使用最新版本的浏览器访问知网,以确保兼容性。
- 禁用防火墙或杀毒软件:暂时禁用这些程序,然后再试一次。如果禁用后问题得到解决,请将知网添加到允许访问的程序列表中。
- 联系知网客服:如果以上方法都不奏效,请发送邮件至 cservice@cnki.net 联系知网客服,提供你的读者证号、问题描述和屏幕截图。
- 联系杭州图书馆:如果你怀疑问题出在杭州图书馆的授权上,请联系图书馆工作人员咨询。
其他建议
- 使用 VPN:如果你的网络环境受限,你可以尝试使用 VPN访问知网。
- 更换 IP 地址:你可以尝试
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