杭州导游小黑诸鸣简历 (杭州导游小黑介绍)

个人信息

• 姓名：诸鸣
• 昵称：小黑
• 性别：男
• 出生日期：1985年8月11日
• 籍贯：浙江省杭州市
• 联系方式：13912345678（微信同号）
• 邮箱：xiaoh@163.com

教育背景

• 2008年6月，毕业于浙江大学历史系，获历史学学士学位
• 2011年6月，毕业于浙江大学旅游管理系，获旅游管理硕士学位

工作经历

1. 2011年7月 - 至今，杭州市某旅行社导游

导游资格

• 杭州市特级持证导游
• 国家高级导游

专业技能

• 精通杭州历史文化、风土人情
• 熟练掌握导游业务知识和技能，能熟练讲解杭州各大景点
• 拥有良好的沟通能力、语言表达能力和应变能力
• 熟悉杭州交通路线，能熟练安排旅游行程

• 掌握旅游安全知识，能保证游客安全

获奖情况

• 2015年，荣获杭州市优秀导游称号
• 2017年，荣获浙江省优秀导游称号

评价

• 小黑导游是一位非常优秀的导游，他对杭州历史文化非常了解，讲解生动有趣，能深入浅出地向游客介绍杭州的景点，让游客能够真正了解和欣赏杭州的魅力。
• 小黑导游为人热情好客，服务周到细致，能充分满足游客的需求，让游客感受到宾至如归。
• 小黑导游责任心强，工作认真负责，能以游客的安全和满意为第一要务，确保游客有一个愉快的旅游体验。

服务承诺

• 为游客提供优质、高效的导游服务
• 保证游客的安全和满意
• 遵守导游职业道德规范
• 积极宣传杭州旅游，展示杭州的良好形象

联系方式

如果您有导游需求，欢迎随时与我联系：

• 电话：13912345678（微信同号）
• 邮箱：xiaoh@163.com

期待与您合作，共同为游客提供难忘的杭州之旅！