服务承诺 我们致力于为我们的客户提供优质的汽车维修服务。我们保证： 对所有维修使用优质的部件和材料。 由经验丰富的技术人员进行所有维修。 提供所有维修的书面保修。 提供友好的客户服务。 服务项目 我们提供以...

本流程旨在提供汽车维修服务的标准化指导。 流程步骤 1. 接收车辆 接待客户并收集车辆信息（型号、里程、问题描述）。验证客户的预约（如有）。创建维修单，包括所有相关信息。 2. 诊断 由合格的技师进行全面诊断。使用适当的工具和技术识别问题。向客户解释发现的问题和...

为保障客户的合法权益，提高服务质量，本公司郑重做出以下承诺： 一、遵守相关法律法规 遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》、《汽车维修管理办法》等相关法律法规，维护消费者合法权益。 遵守环保法律法规，妥善处理维修过程中产生的废品、废液、废气等，保...