杭州网约车乘客的出行感受与需求调研报告 杭州市作为一座快速发展的现代化城市，网约车服务在市民生活中扮演着越来越重要的角色。近期发生的网约车乘客赖车事件引发了公众的广泛关注，也凸显了乘客出行感受与需求之间存在的矛盾和问题。本报告旨在通过对杭州网约车乘客的调研，深入了解他们...