杭州新课堂培训学校投诉电话 (杭州新课堂培训学校怎么样)

杭州新课堂培训学校是一所成立于2001年的老牌培训机构，为学生提供各类升学辅导、兴趣培养课程。近几年来，该校收到了不少投诉，其中主要涉及以下几个方面：

投诉电话

杭州新课堂培训学校的投诉电话为0571-88888888。学生或家长如有任何投诉，可拨打该电话进行反映。

投诉内容

根据相关投诉平台的记录，杭州新课堂培训学校的主要投诉内容包括：

• 教学质量差，老师水平有限，无法满足学生的学习需求。
• 管理混乱，课程安排随意，经常出现调课或取消课程的情况。
• 收费不透明，存在乱收费和隐形消费的情况。
• 退费难，退费程序复杂，退款时间拖延。
• 售后服务差，对学生的投诉和反馈不重视，解决问题不及时。

学校回应

针对这些投诉，杭州新课堂培训学校也做出了回应。学校表示，已经意识到这些问题的存在，并正在采取措施进行整改。

学校表示，已经加强了教师招聘和培训，提高了教学质量。同时，学校也加强了课程管理，确保课程安排的合理性和稳定性。

在收费方面，学校表示已经完善了收费标准，杜绝乱收费和隐形消费。退费方面，学校表示已经简化了退费程序，缩短了退款时间。

学校还表示，将加强售后服务，及时处理学生的投诉和反馈。学校成立了专门的投诉处理小组，负责受理和解决学生的问题。

评价

除了投诉之外，杭州新课堂