同城旅程官网客服人工电话 (同城旅程官网电话号码)

客服电话：400-880-1616

服务时间：周一至周日 9:00-21:00

人工服务：拨通客服电话后，选择人工服务即可

常见问题

1. 如何通过同城旅程官网预订车票？

1. 访问同城旅程官网：
2. 选择出发城市、到达城市、出发日期和人数
3. 点击“搜索”按钮
4. 在搜索结果中选择合适的车次
5. 填写乘客信息和支付方式
6. 完成预订，即可获得车票电子兑换凭证

2. 如何查询车票订单？

1. 访问同城旅程官网：
2. 登录您的账户
3. 点击“我的订单”
4. 在订单列表中找到您要查询的车票订单
5. 点击订单号即可查看订单详情

3. 如何退改签车票？

1. 拨打同城旅程客服电话：400-880-1616
2. 提供您的车票信息和退改签需求
3. 客服人员将为您办理退改签手续
4. 退改签费用根据车票类型和退改签时间而定

4. 如何获取发票？

1. 登录同城旅程官网：
2. 找到您要开具发票的车票订单
3. 点击“开具发票”按钮
4. 填写发票信息和收件地址
5. 提交发票申请，发票将在 3 个工作日内寄送至您的收件地址

5. 如何联系同城旅程客服？

• 客服电话：400-880-1616
• 客服时间：周一至周日 9:00-21:00
• 在线客服：访问同城旅程官网，点击右下角的“在线客服”按钮
• 电子邮件： service@tongcheng.com

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