同城旅程官网电话号码 (同城旅程官网投诉电话)

同城旅程官网联系方式官网地址：客服电话人工客服：全国统一客服：400-008-6666香港：+852-3077-9339营业时间：工作日：08:00 - 22:00周末及节假日：09:00 - 21:00拨打方式：移动手机：直接拨打固定电话：先拨 010，再拨 400-008-6666其他联系方式在线客服：官网页面右下角点击“在线客服”即可与客服人员进行文字交流微信公众号：微信中搜索公众号“同程旅行官方服务号”或扫描以下二维码关注：[二维码图片]微博客服：关注微博账号“同程旅行服务号”即可在微博私信中联系客服电子邮件：客服邮箱：service@ctrip.com投诉电话客服投诉电话：021-3406-4880营业时间：工作日：08:30 - 17:30投诉须知：投诉前请准备好订单号、机票号或酒店订单号等相关信息。投诉建议以书面形式进行，可通过邮件或信函邮寄至投诉部。同城旅程将根据实际情况进行处理，并及时反馈处理结果。邮寄地址：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路1000号同程大厦11楼常见问题解答Q：如何取消机票或酒店订单？ A：登录官网或 APP，在“我的订单”中找到相应订单，点击“取消订单”即可。Q：如何修改机票或酒店订单？ A：登录官网或 APP，在“我的订单”中找到相应订单，点击“修改订单”。但需要注意，修改后可能产生费用。Q：如何查询订单状态？ A：登录官网或 APP，在“我的订单”中即可查询订单状态。Q：如何申请退票或退款？ A：登录官网或 APP，在“我的订单”中找到相应订单，点击“申请退票”或“申请退款”。Q：如何联系人工客服？ A：拨打全国统一客服热线：400-008-6666。