《杭州市居家养老服务条例》 (杭州市居家养老服务条例)

第一章 总则

第一条 为保障老年人居家养老权利，促进居家养老服务业发展，制定本条例。

第二条 本条例适用于杭州市行政区域内的居家养老相关活动。

第三条 居家养老服务是指为居住在社区内的老年人提供生活照料、医疗康复、精神慰藉等服务。

第二章 居家养老服务

第四条 政府应当完善居家养老服务体系，为老年人提供普惠性、便利化、多样化的居家养老服务。

第五条 政府应当支持社会力量参与居家养老服务，促进居家养老服务市场发展。

第六条 居家养老服务机构应当符合以下条件：

• 具有独立的法人资格；
• 有符合要求的办公场所和服务设施；
• 有健全的管理制度和服务规范；
• 有经过专业培训的合格服务人员。

第七条 居家养老服务内容包括但不限于：

• 生活照料：日常生活照料、助餐助浴、康复护理、陪护等；
• 医疗康复：巡诊、上门医疗、康复训练、药品配送等；
• 精神慰藉：心理咨询、情感疏导、文化娱乐、志愿服务等。

第三章 居家养老服务保障

第八条 政府应当加大居家养老服务经费投入，保障居家养老服务发展。

第九条 政府应当建立居家养老服务补贴制度，对符合条件的老年人给予补贴。

第十条 政府应当建立居家养老服务信息平台，为老年人提供便捷的居家养老服务信息查询和预约。

第十一条 政府应当支持养老从业人员培训，提高居家养老服务质量。

第四章 老年人的权利和义务

第十二条 老年人享有依法获得居家养老服务的权利。

第十三条 老年人应当尊重居家养老服务人员，配合居家养老服务。

第五章 监督管理

第十四条 民政部门负责居家养老服务的监督管理工作。

第十五条 民政部门应当建立居家养老服务监督管理系统，规范居家养老服务行为。

第十六条 对违反本条例规定的行为，民政部门可以给予警告、罚款等处罚。

第六章 附则

第十七条 本条例自2023年7月1日起施行。