杭州居家养老服务中心 (杭州居家养老政策最新)

杭州居家养老政策最新

为深入贯彻落实《关于推进居家和社区养老服务改革的意见》精神，切实做好我市居家养老服务工作，根据有关法律法规和政策规定，结合我市实际，制定本政策。

一、目标任务

到2025年，实现居家养老“3550”目标，即：基本形成覆盖城乡、分类分级、方便可及、保障有力的居家养老服务体系；居家养老服务覆盖率达到35%以上；入住机构老年人比例控制在5%以内；“失能、半失能”老年人居家照护率达到50%以上；城乡居家养老服务公平可及。

二、保障措施

1. 完善政策措施

(1) 加强政策制定。完善居家养老相关政策体系，出台居家养老总体规划、服务规范、补贴标准等配套政策措施，统筹推进居家养老服务发展。

(2) 健全服务体系。建立健全居家养老服务体系，包括基本保障服务、照护服务、康复服务、精神慰藉服务、紧急救助服务等，满足老年人多样化、多层次服务需求。

(3) 优化服务机构。培育发展居家养老服务机构，包括社区养老服务中心、街道养老服务站、居家养老康复机构、老年互助组织等，提供专业化、规范化服务。

2. 强化财政支持

(1) 增加财政投入。加大对居家养老服务的财政投入，用于支持居家养老服务机构建设、服务补贴、人员培训等。

(2) 建立保障机制。建立居家养老服务保障机制，通过专项资金、政府购买服务等方式，保障居家养老服务持续稳定发展。

3. 推进科技创新

(1) 发展智慧养老。依托大数据、物联网、云计算等技术，发展智慧养老服务，提高服务效率和质量。

(2) 推广智能产品。推广使用智能养老设备和产品，为老年人提供远程健康监测、紧急呼救、环境感知等服务。

4. 加强人才培养

(1) 加强专业化培训。建立居家养老服务人才培养体系，培养专业化护理、康复、志愿服务等人才队伍。

(2) 鼓励高校参与。支持高校开设居家养老服务相关专业，培养高素质人才，为行业发展提供智力支撑。

5. 提升社会参与

(1) 鼓励志愿服务。发挥社会组织、志愿者在居家养老服务中的作用，开展助老志愿服务活动，提供陪伴、照料、心理慰藉等服务。

(2) 支持社区互助。鼓励社区开展老年人互助关怀活动，营造互帮互助的社会氛围，提升老年人的幸福感和归属感。

6. 加强监督管理

(1) 加强监督检查。建立健全居家养老服务监督检查机制，对居家养老服务机构和服务人员进行定期检查和监督。

(2) 完善投诉举报机制。建立健全居家养老服务投诉举报机制，及时受理和处理老年人对居家养老服务中的投诉和举报。

三、组织保障

成立杭州市居家养老服务工作领导小组，负责统筹协调全市居家养老服务工作。各区、县（市）设立居家养老服务工作机构，负责本区域居家养老服务工作。

四、附则

本政策自发布之日起施行。